همه سوالات


این پیام گوگل بخاطر دسترسی هایی هست که سپهر داره و مربوط به بخش گوشی یاب میشن مثل دسترسی ریست کردن اطلاعات گوشی که فقط با دستور خود شما در مواقعی که گوشی دزدیده شده انجام میشه . اما بررسی گوگل پلی فقط بر روی دسترسی ها انجام میشه و در نتیجه سپهر رو مضر تشخیص میده .

می تونید این بخش از گوگل پلی رو به روش زیر غیر فعال کنید :

اگر زبان گوشی شما فارسی هست :

 - برنامه فروشگاه Play رو باز کنید

 - روی کلید در بالای سمت راست صفحه بزنید تا منوی سمت راست باز بشه

 - گزینه "سپر ایمنی Play" رو بزنید

 - گزینه "اسکن دستگاه از نظر تهدیدهای امنیتی" رو خاموش کنید

 

اگر زبان گوشی شما انگلیسی هست :

 - برنامه Play Store رو باز کنید

 - روی کلید در بالای سمت چپ صفحه بزنید تا منوی سمت چپ باز بشه

 - گزینه "Play Protect" رو بزنید

 - گزینه "Scan device for security threats" رو خاموش کنید

سپهر با تاکسی های اینترنتی همخوانی کامل داره . اگر مسیریابی شما به برنامه دیگه ای منتقل میشه یعنی اینکه اون برنامه رو به عنوان نقشه پیش فرض انتخاب کردید .

برای رفع این مسئله باید اون برنامه رو از پیش فرض خارج کنید.  برای آین کار به روش زیر عمل کنید .

 

در اندروید ۶ و ۷ :

- برید داخل تنظیمات گوشی

- وارد بخش برنامه ها بشید

- از لیست ، برنامه ای که اکنون مسیریابی ها رو انجام میده رو انتخاب کنید

- گزینه تنظیم به عنوان پیش فرض رو بزنید

- و گزینه "رفتن به url پشتیبانی شده" رو روی حالت همیشه سوال شود بذارید

 

در اندروید ۵ :

- برید داخل تنظیمات گوشی

- وارد بخش برنامه های کاربردی بشید

- قسمت برنامه های پیش فرض را انتخاب کنید

- از لیست برنامه های پیش فرض برنامه ای که اکنون مسیریابی ها رو انجام میده رو انتخاب کنید

- گزینه پاک کردن رو بزنید

 

در اندروید ۴ :

- برید داخل تنظیمات گوشی

- وارد بخش مدیریت برنامه ها بشید

- روی کلید با آیکون ۳ نقطه در نوار بالای گوشی بزنید

- بازنشانی تنظیمات پیش فرض / برگزیده رو بزنید

- پیام نمایش داده شده رو تایید کنید

در اندروید ۶ برای انجام فعالیت های مشخص باید به برنامه بصورت دستی اجازه داده بشه . برای این کار به تنظیمات گوشی بروید ، در قسمت Applications (برنامه ها) ، گزینه Application manager ( مدیریت برنامه ها ) ، سپهر را انتخاب کنید ، در بخش Permissions ( دسترسی ها / مجوزها ) ، تمام دسترسی های موجود را برای سپهر فعال نمایید

در اندروید ۶ برای انجام فعالیت های مشخص باید به برنامه بصورت دستی اجازه داده بشه . برای این کار به تنظیمات گوشی بروید ، در قسمت Applications (برنامه ها) ، گزینه Application manager ( مدیریت برنامه ها ) ، سپهر را انتخاب کنید ، در بخش Permissions ( دسترسی ها / مجوزها ) ، تمام دسترسی های موجود را برای سپهر فعال نمایید

لطفا راه حل های زیر رو به ترتیب امتحان کنید :
 
- اگر اندروید گوشی شما بالاتر از 5 هست لطفا بررسی کنید که اجازه دسترسی به حافظه خارجی به سپهر داده شده . ( در قسمت Applications (برنامه ها) ، گزینه Application manager ( مدیریت برنامه ها ) ، سپهر را انتخاب کنید ، در بخش Permissions ( دسترسی ها / مجوزها ) ، تمام دسترسی های موجود را برای سپهر فعال نمایید )
 
- مطمئن بشید که نقشه آفلاین شهری که میخواید ببینید رو از فروشگاه سپهر دانلود کردید و مکان نمای نقشه نیز بر روی همان شهر تنظیم شده است
 
- از طریق نرم افزار مدیریت فایل گوشی تون به آدرس پوشه نقشه ها برید و بررسی کنید فایل نقشه شهر مورد نظر اونجا وجود داره ( آدرس پوشه نقشه ها رو در صفحه تنظیمات سپهر می تونید ببینید ) اگر نیست مجدد برای دانلود اقدام کنید
 
- اگر تعداد نقشه هایی که دانلود کردید زیاد هست ( بیش از 20 شهر ) ممکن هست سپهر برای کارکرد با اون ها دچار مشکل بشه ، لطفا فقط شهر های پر استفاده تون رو در پوشه نقشه ها نگه دارید و فایل های باقی شهر ها رو به پوشه دیگه ای منتقل کنید
 
- پوشه نقشه ها رو جایی در حافظه داخلی گوشی انتخاب کنید و مجدد برای دانلود نقشه اقدام کنید

خیر، شما میتونید از طریق اس ام اس از گوشی های معمولی هم دستورات رو به گوشی تون ارسال کنید

خریدهای شما توی حساب مارکت تون حفظ میشه ، ( مارکت یعنی بازار ، ایران اپس ، مایکت و … )  پس باید برای اینکه بتونید خریدهاتون رو بازیابی کنید ، حتما حتما برنامه رو از همون مارکتی که قبلا به واسطه اون خرید انجام داده بودید دانلود کنید و حتما با همون ایمیل/شماره ای که قبلا هنگام خرید در مارکت وارد شده بودید دوباره در مارکت وارد بشید. بعد از اون داخل فروشگاه کلید استعلام خرید رو بزنید. و اگر با زدن کلید استعلام هیچ فرآیندی رخ نمیده ، کلید خرید همون بسته یا محصولی که قبلا خریداری کرده بودید رو بزنید که در این حالت بدون وارد شدن به صفحه پرداخت محصول شما فعال میشه.

برای حذف ابتدا باید برنامه رو از حالت Admin یا سرپرست سیستم خارج کنید ، که به صورت زیر انجام میشه :

در اندروید ۴ :داخل تنظیمات گوشی تون ، قسمت security وارد بخش system administrators ( سرپرست سیستم ) بشید و تیک گوشی یاب رو بردارید ، رمز از شما پرسیده میشه و بعد از اون میتونید برنامه رو مثل سایر برنامه ها حذف کنید

در اندروید ۵ :داخل تنظیمات گوشی تون ، قسمت lock screen and security وارد بخش device administrators ( سرپرست سیستم ) ( و یا other security و بعد device administrators ) بشید و تیک گوشی یاب سپهر رو بردارید ، رمز از شما پرسیده میشه و بعد از اون میتونید برنامه رو مثل سایر برنامه ها حذف کنید

بله ، برای مشاهده موقعیت دیگران ، و یا ارسال مکان و موقعیتی برای آنها باید گوشی دریافت کننده هم سپهر رو نصب کرده باشه.

برنامه مجوز از وزارت ارشاد داره و توسط این سازمان مورد بررسی وتایید قرار گرفته و فقط خود شما هستید که میتونید از طریق رمزتون به گوشی دستورات رو ارسال کنید