سوالات متداول مکان یاب سپهر


این پیام گوگل بخاطر دسترسی هایی هست که سپهر داره و مربوط به بخش گوشی یاب میشن مثل دسترسی ریست کردن اطلاعات گوشی که فقط با دستور خود شما در مواقعی که گوشی دزدیده شده انجام میشه . اما بررسی گوگل پلی فقط بر روی دسترسی ها انجام میشه و در نتیجه سپهر رو مضر تشخیص میده .

می تونید این بخش از گوگل پلی رو به روش زیر غیر فعال کنید :

اگر زبان گوشی شما فارسی هست :

 - برنامه فروشگاه Play رو باز کنید

 - روی کلید در بالای سمت راست صفحه بزنید تا منوی سمت راست باز بشه

 - گزینه "سپر ایمنی Play" رو بزنید

 - گزینه "اسکن دستگاه از نظر تهدیدهای امنیتی" رو خاموش کنید

 

اگر زبان گوشی شما انگلیسی هست :

 - برنامه Play Store رو باز کنید

 - روی کلید در بالای سمت چپ صفحه بزنید تا منوی سمت چپ باز بشه

 - گزینه "Play Protect" رو بزنید

 - گزینه "Scan device for security threats" رو خاموش کنید

سپهر با تاکسی های اینترنتی همخوانی کامل داره . اگر مسیریابی شما به برنامه دیگه ای منتقل میشه یعنی اینکه اون برنامه رو به عنوان نقشه پیش فرض انتخاب کردید .

برای رفع این مسئله باید اون برنامه رو از پیش فرض خارج کنید.  برای آین کار به روش زیر عمل کنید .

 

در اندروید ۶ و ۷ :

- برید داخل تنظیمات گوشی

- وارد بخش برنامه ها بشید

- از لیست ، برنامه ای که اکنون مسیریابی ها رو انجام میده رو انتخاب کنید

- گزینه تنظیم به عنوان پیش فرض رو بزنید

- و گزینه "رفتن به url پشتیبانی شده" رو روی حالت همیشه سوال شود بذارید

 

در اندروید ۵ :

- برید داخل تنظیمات گوشی

- وارد بخش برنامه های کاربردی بشید

- قسمت برنامه های پیش فرض را انتخاب کنید

- از لیست برنامه های پیش فرض برنامه ای که اکنون مسیریابی ها رو انجام میده رو انتخاب کنید

- گزینه پاک کردن رو بزنید

 

در اندروید ۴ :

- برید داخل تنظیمات گوشی

- وارد بخش مدیریت برنامه ها بشید

- روی کلید با آیکون ۳ نقطه در نوار بالای گوشی بزنید

- بازنشانی تنظیمات پیش فرض / برگزیده رو بزنید

- پیام نمایش داده شده رو تایید کنید

در اندروید ۶ برای انجام فعالیت های مشخص باید به برنامه بصورت دستی اجازه داده بشه . برای این کار به تنظیمات گوشی بروید ، در قسمت Applications (برنامه ها) ، گزینه Application manager ( مدیریت برنامه ها ) ، سپهر را انتخاب کنید ، در بخش Permissions ( دسترسی ها / مجوزها ) ، تمام دسترسی های موجود را برای سپهر فعال نمایید

لطفا راه حل های زیر رو به ترتیب امتحان کنید :
 
- اگر اندروید گوشی شما بالاتر از 5 هست لطفا بررسی کنید که اجازه دسترسی به حافظه خارجی به سپهر داده شده . ( در قسمت Applications (برنامه ها) ، گزینه Application manager ( مدیریت برنامه ها ) ، سپهر را انتخاب کنید ، در بخش Permissions ( دسترسی ها / مجوزها ) ، تمام دسترسی های موجود را برای سپهر فعال نمایید )
 
- مطمئن بشید که نقشه آفلاین شهری که میخواید ببینید رو از فروشگاه سپهر دانلود کردید و مکان نمای نقشه نیز بر روی همان شهر تنظیم شده است
 
- از طریق نرم افزار مدیریت فایل گوشی تون به آدرس پوشه نقشه ها برید و بررسی کنید فایل نقشه شهر مورد نظر اونجا وجود داره ( آدرس پوشه نقشه ها رو در صفحه تنظیمات سپهر می تونید ببینید ) اگر نیست مجدد برای دانلود اقدام کنید
 
- اگر تعداد نقشه هایی که دانلود کردید زیاد هست ( بیش از 20 شهر ) ممکن هست سپهر برای کارکرد با اون ها دچار مشکل بشه ، لطفا فقط شهر های پر استفاده تون رو در پوشه نقشه ها نگه دارید و فایل های باقی شهر ها رو به پوشه دیگه ای منتقل کنید
 
- پوشه نقشه ها رو جایی در حافظه داخلی گوشی انتخاب کنید و مجدد برای دانلود نقشه اقدام کنید

خریدهای شما توی حساب مارکت تون حفظ میشه ، ( مارکت یعنی بازار ، ایران اپس ، مایکت و … )  پس باید برای اینکه بتونید خریدهاتون رو بازیابی کنید ، حتما حتما برنامه رو از همون مارکتی که قبلا به واسطه اون خرید انجام داده بودید دانلود کنید و حتما با همون ایمیل/شماره ای که قبلا هنگام خرید در مارکت وارد شده بودید دوباره در مارکت وارد بشید. بعد از اون داخل فروشگاه کلید استعلام خرید رو بزنید. و اگر با زدن کلید استعلام هیچ فرآیندی رخ نمیده ، کلید خرید همون بسته یا محصولی که قبلا خریداری کرده بودید رو بزنید که در این حالت بدون وارد شدن به صفحه پرداخت محصول شما فعال میشه.

بله ، برای مشاهده موقعیت دیگران ، و یا ارسال مکان و موقعیتی برای آنها باید گوشی دریافت کننده هم سپهر رو نصب کرده باشه.

 

google play service یکی از برنامه های کمکی گوگل هست که برای استفاده از خدمات گوگل ، نصب بودن اون روی گوشی الزامی است و البته تقریبا تمام گوشی های موجود در بازار بطور پیش فرض این برنامه رو نصب دارند و بطور خودکار بروزرسانی میکنند . اما برخی مواقع بروزرسانی خودکار این ابزار بدرستی انجام نمیشه و از اون جایی که برای استفاده از بسیاری سرویس ها بروز بودن پلی سرویس مهم هست ، نحوه بروزرسانی دستی اون رو در ادامه قرار دادیم :

می بایست ابتدا تشخیص دهید که ورژن فعلی Google Play Services نصب شده روی دستگاه اندرویدی شما چند است و سپس ورژن جدید متناسب با دستکاه خود را دانلود و به صورت دستی نصب کنید. به این منظور به به مسیر تنظیمات > برنامه ها   همه > Google Play Services بروید و به عددی زیر نام این برنامه نوشته شده است دقت کنید.

 

اکنون با توجه به عدد مربوط به نسخه پلی سرویس گوشی شما که در مرحله قبل پیدا کردید ، بروزرسانی مناسب رو دانلود کنید . برای این کار در صفحه https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-services/ و در قسمت All versions  بر روی اولین آیتم ( که آخرین نسخه ست ) بزنید . در صفحه بعد ، از لیست Download  ، فایلی که بخش اول عدد داخل پرانتز آن مشابه عدد مربوط به گوشی شماست رو انتخاب کنید .

حالا روی کلید Download Apk بزنید و بروزرسانی را دانلود و نصب کنید

منبع :https://superfamilyprotector.com

 

در صورتی که محصولی که خریداری کردید فعال نشده و هنوز کلید خرید اون در فروشگاه سپهر وجود داره ، روی کلید خریدش مجدد کلیک کنید تا خریدتون رو استعلام دوباره کنه و فعال بشه . اگر بعد از کلیک دوباره ، بطور خودکار فعال نشد و رفت به صفحه پرداخت ، یعنی پرداخت شما در بازار ثبت نشده و اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتون برنگشت باید به پشتیبانی مارکت  اطلاع بدید

لطفا مارکت تون رو آپدیت کنید و مجدد تلاش کنید

مطمئن بشید که سیم کارتتون حتما اعتبار داره و یکطرفه هم نیست.